背靠云计算
阿里邮箱背靠阿里云的稳定服务,以及来自阿里巴巴集团安全力量的联合加持,使得阿里邮箱成为国内第一家拥有独立云服务的邮件运营商,快速、安全和国际化是阿里邮箱突出的三大优势。
与传统搜索相比,阿里邮箱的搜索速度提高了0.7秒/次,以每日收到的超1亿次搜索请求计算,总计将为用户节省约20000个小时,相当于释放了2500位劳动力;
在安全方面,阿里邮箱已启用含信用安全、账号安全、数据安全为完整体系的多重防护。已上线的“刷脸登录”能在用户账号出现异常的情况下自动开启,为用户的邮箱安全提供多一重保障。这一功能的实现在全球企业邮箱中尚属首例。随着阿里云的全球布局,阿里邮箱也正在完成全球化部署,满足跨国企业的全球本地化访问。目前,阿里邮箱在全球多个节点都部署了中转集群,确保了邮件在全球秒速收发。
作为阿里云唯一一个SaaS级产品,阿里邮箱已经长成企业邮箱市场不容忽视的力量。
“在企业邮箱领域,目前阿里邮箱已服务超100万家企业,在国内位居第一。仅过去一年,客户数就增长了400%。”在阿里邮箱2016产品发布会上,负责人张紫徽表示。此外,阿里邮箱还第一个推出了刷脸登录、附件直接编辑等创新功能,并推出“+Mail”、“Mail+”的生态战略,邮箱的方向是力争成为企业内部协同办公的强入口。
成为企业邮箱之首
作为一个已诞生40余年的产品,电子邮件当之无愧是互联网时代最古老最基础的企业服务之一。而近年来,即时通讯、协同软件等新应用层出不穷。邮箱前途何在?
“邮箱尴尬,因为进步不够。”张紫徽表示,邮箱到了比较尴尬的阶段。但与此同时,他更认为,作为关键信息的互通方式,邮箱价值是被低估的,有数据显示,员工平均需要打开3个APP才能完成工作,然而邮箱可以接入或被接入绝大多数企业软件,“只要坚持进化,邮箱不死,其势更烈”。
“与个人邮箱业务不同,可能很多企业员工每天都在使用,但不一定知道这是由阿里邮箱提供的服务。”他表示,阿里邮箱显得面生是正常的。
张紫徽表示,阿里邮箱成立于2009年阿里云诞生后的第4天,数年来一直发展邮箱技术。并于2013年以来聚焦于企业邮箱,当前已经有100多万企业客户,成为当下企业客户最多的邮箱服务商。目前,阿里邮箱的客户已经遍布全社会,包括中信建投、中国铁塔、蚂蚁金服、合兴集团、长安福特等企业都已经在使用阿里邮箱。
“Mail+”战略
“邮箱还叫邮箱,但是它会变得不一样,在各种协同工具中见到新的邮箱,在新的邮箱中见到新的功能。”张紫徽表示。阿里邮箱会更加彻底地开放自己,定位为企业通讯中的“互为连接”角色。
“Mail+”指阿里邮箱也对应用开发商开放,在邮箱里增加更多的功能组件,使之变得更为贴近客户的需求。如集成企业出行服务、财务报销、协同工作服务
阿里邮箱也带来了一些全新的功能与设计。比如刷脸登录,当用户账号出现异地登录等异常状况时,“刷脸登录”功能就会自动开启,验证用户面部轮廓、结构确认与预设一直才准许登录成功。这在全球企业邮箱运营商中是将人脸识别技术运用到账号安全的第一家。
在这次阿里邮箱新版本迭代中,一个引人关注的现象发生在阿里与微软两个巨头身上。微软旗下的SaaS 层软件Office365提供了一个平台技术给到阿里邮箱,可供用户在邮箱中对Office文档进行在线浏览和编辑。在以往的邮件往来中,用户之间对一个文档的反复修改通常会生成多个文档版本,容易混淆;使用Office365可让用户同步在线处理同一个文档,实现了真正的协同办公。
尽管随着阿里云的崛起,中国公有云在全球市场开始占有重要的一席位置,但中国的软件市场还很薄弱。像微软不光有Windows、Ofiice等核心软件,仅在协同办公领域还有服务于会议、实时通讯等场景的SaaS层服务。可以预见,未来微软和阿里巴巴在协同办公和企业级市场上还将有进一步的合作空间。
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