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阿里云2018年国庆假期服务通知
发布时间：2018-09-29 09:45

　　【阿里云】【服务通知】

　　尊敬的阿里云客户：2018年国庆佳节将至，感谢您一直以来对阿里云的陪伴与支持！祝您节日快乐！

　　在节日期间（2018年10月1日-10月7日），阿里云客户服务团队将一如既往为您提供7x24小时保驾护航，您可以通过以下方式随时联系我们：

　　1、电话服务（95187）：云产品/业务咨询。

　　2、工单服务：云产品技术支持，点此提交。

　　3、智能自助服务：通过帮助与文档快速找到所需帮助；也可使用智能顾问，7x24小时为您秒级解答！

　　为了保障您度过愉快的假期，也请您关注以下注意事项，并做好相应工作安排：

　　1、备案审核：各省管局按法定节假日休息，10月8日恢复备案信息审核。

　　2、域名资料审核：域名资料审核机构按法定节假日休息，10月8日恢复正常审核。

　　3、企业实名认证：国庆期间对公银行打款的企业实名认证业务生效时间会有延迟，10月8日恢复正常。如有需要，您可以选

　　择用已实名认证的企业支付宝、法人支付宝等自助方式进行企业实名认证。

　　4、纸质发票申请：纸质发票开具和邮寄会在10月8日后恢复，如需要增值税普票，可申请电子发票。

　　5、纸质合同申请：节假日暂停邮寄，纸质合同邮寄会在10月8日后统一处理。

　　温馨提醒：

　　1、使用包年包月产品的客户，请您注意到期时间，若存在假期内到期的产品，提醒您节前续费以免影响您的业务运行。

　　2、使用按量付费产品的客户，请您对资金消耗做合理预估并保证账户资金充足。

　　3、假日期间尽量减少重大系统变更，并做好系统负载及容量检查。

　　4、如有重大活动请及时做好资源储备。

　　5、休假前，提前做好系统和应用的监控，如需问题，阿里云服务团队7*24小时提供支持。

　　6、下载阿里云APP，移动管控产品运行。

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